學(xué)長聊專業(yè) | 想象中的商科
2018-09-01 13:58 蓋普國際教育
“商學(xué)院并不是就是光鮮亮麗。它需要的人格特質(zhì)也不是適合每一個人。商學(xué)院可以為你打多條路，但是因為它并不是一個”專業(yè)“或”專精“，所以每個人在后面求職過程也會遇到”缺少專業(yè)“這個可能的挫折。”
嘉賓：William Yang
William Yang, 臺灣出生，十歲移民至加拿大。本科就讀于康奈爾大學(xué)的酒店管理系（School of Hotel Administration）主修金融和投資管理。畢業(yè)后回臺灣發(fā)展，在美國最大的金融軟件商SunGard公司里擔(dān)任臺灣區(qū)銷售代表。后來加入了父親投資的中小型顧問公司，負(fù)責(zé)與外商建立和維系伙伴關(guān)系。工作五年后到上海念中歐的MBA，希望之后可以在內(nèi)地深耕與發(fā)展。在MBA畢業(yè)后加入了 Intel，參與財務(wù)部門的Accelerated Development Program，在未來的兩年以財務(wù)規(guī)劃和分析的角度協(xié)助Intel在中國三至四個城市的發(fā)展。
主持人(蓓蓓老師)：William與之前其他分享嘉賓不同，他已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)近十年，對工作和行業(yè)會有更多的見解。歡迎今天的分享嘉賓~
William Yang：先和大家說一下，因為我本身是臺灣人，可能有些用詞上面和大家用的會有點不太一樣。如果有任何問題隨時和我說。如果我找不到對的詞我就用英文。
我先談一下在Cornell酒管的學(xué)習(xí)。其實當(dāng)初會選擇進(jìn)入cornell的hotel school是有一點意外，當(dāng)時我在申請美國學(xué)校的時候一開始并沒有把Cornell放入考慮的名單中，只知道自己想要進(jìn)入一個business school。當(dāng)時申請幾所遙不可及的學(xué)校后，我父親有天問我說申請了幾個學(xué)校，我說4個。他說4不好聽，再找一個吧，湊5! 于是我就在那堆brochure里找翻到了cornell的，就看到他們介紹酒店管理學(xué)院。宗旨是以hospitality的角度來學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營，當(dāng)然寫的非常生動，除了一般管理科目外，還可以學(xué)習(xí)做菜，品酒，酒店設(shè)計....于是我就動手申請了。沒想到父親的無心一句話，卻決定了我的未來。因為后來cornell錄取我后，其他的幾個學(xué)校并沒有錄取我。換而言之，如果當(dāng)初沒申請，我就可能留在加拿大的UBC了。
Cornell的hotel school在全球排名在我們的認(rèn)知里是第一的。學(xué)校本身為了能夠讓學(xué)生有hands on的經(jīng)驗，甚至就在校內(nèi)經(jīng)營一個hotel，叫做Statler Hotel (我們的building叫Statler Hall，就在隔壁）。Hotel接待的除了學(xué)生的家長外，包括Cornell的董監(jiān)事，或者來學(xué)校參觀及演講的貴賓。Hotel School的core curriculum基本上會在四年里要求所有的學(xué)生把和hotel management有關(guān)的subjects都要學(xué)到，這些包括 Hotel Operation, Food and Beverage Operation, Accounting and Finance, Law, Facilities Management, Design, Marketing, Strategic Management..這些相關(guān)課程大概在頭兩到三年會修完，然后到了大二（sophomore）結(jié)束前學(xué)生們會開始去思考要不要有concentration，如果有的話就會針對那個concentration去選未來的選修課（electives）。這些electives會比較深入。比方說，我后來決定concentrate on Finance and Investment Management，所以我Junior and senior years的時候那的課程就多拿了一些finance有關(guān)的課程。
其實hotel school的curriculum和一個undergraduate business school的差不多，但是有趣的是我們會以hospitality作為我們的核心，案例的討論和內(nèi)容都比較會以hotel為主。當(dāng)然，除了這些比較“枯燥”的課程之外，我剛說到的wine tasting, beer tasting, 烹飪，餐飲管理的課程都有。甚至到了后面有個很popular的課是casino operation，那堂課我記得會帶學(xué)生到 Atlantic City（大西洋城）的著名casino住一晚，體驗里面的設(shè)施與casino...由于cornell的hotel school一年收的新生不多，一學(xué)年就大概200多個學(xué)生，所以算是cornell里最小但也最“close”的團(tuán)體。師生都在唯一的一棟大樓里活動，很像個高中一樣～所以也會被戲稱為Statler High。師生感情自然也好得多，因為學(xué)生數(shù)目不多。
由于Hotel School就像個商學(xué)院一樣，尤其講究的是對“service”的熱誠，所以一般學(xué)生都比較積極的表現(xiàn)自己。比方說只要做presentation，一定是正裝出席。而且個性都比較外向，樂于發(fā)問，表現(xiàn)自己。同學(xué)們與教授的互動也比較像是在職場上的互動，比較"professional"，而非一般學(xué)校那種老師和學(xué)生的互動（其他學(xué)院的一堂課都是3～400人，教授根本不認(rèn)識學(xué)生）。在hotel school一個最珍貴的經(jīng)驗就是師生之間幾乎都會成為很好的朋友或lifelong friends，因為學(xué)生數(shù)量少的關(guān)系，只要學(xué)生積極和個性好，教授們很容易和學(xué)生建立課堂以外的友誼。未來在求職的過程都有可能成為很好的助力。
主持人(蓓蓓老師)：方便說一下為什么當(dāng)時想選擇business school嗎？現(xiàn)在很多大陸學(xué)生都想學(xué)習(xí)商科，但對商科卻沒有什么了解。
William Yang：好。其實當(dāng)時我在高中的時候就還算是一個比較外向的學(xué)生。在國外的高中注重的不光是課業(yè)上的成績，更鼓勵學(xué)生參加活動，或參與學(xué)校的一些社團(tuán)。我在高中的時候就被同學(xué)選入學(xué)生會的一員。久而久之我對management產(chǎn)生了一些興趣何想法。另一方面我其實對于理科方面的研究和一直念書的生活實在提不起勁，所以當(dāng)時就想說以business school為目標(biāo)（坦白說，高中時想的不會那么有遠(yuǎn)見，只知道自己”不喜歡“什么）。當(dāng)時學(xué)商科還有一個想法就是覺得它和金融有點關(guān)系，在國外的亞洲人的觀念里這是未來的出路（wall street）。當(dāng)然我想和大家說的是，這非完全正確。很多金融家本身都不是從商學(xué)院出來的。基本上我覺得我當(dāng)初對business school的想法就是這是一個培養(yǎng)leaders的program，自己的個性是有這樣的潛力，也知道自己不太適合埋頭做研究。我的建議是，商學(xué)院并不是就是光鮮亮麗。它需要的人格特質(zhì)也不是適合每一個人。我覺得同學(xué)自己本身要對自己有很清楚的認(rèn)知。商學(xué)院可以為你打開很多條路，但是因為它并不是一個”專業(yè)“或”專精“，所以每個人在后面求職過程也會遇到”缺少專業(yè)“這個可能的挫折。
Cornell的hotel school其實就是在嘗試為商學(xué)院彌補(bǔ)這塊，所以以hotel為主，希望可以培訓(xùn)出在這塊領(lǐng)域上的專業(yè)人才。除了有管理的skiils外，可以比其他商學(xué)院有一門“專業(yè)”的領(lǐng)域。
主持人(蓓蓓老師)：謝謝。可以跟這些有意于商科的同學(xué)們分享一下你對商科不同concentration的理解嗎?
William Yang：可以。商科基本上都會針對管理再去做些細(xì)分，比方說Accounting, Finance, General Management... 由于每個領(lǐng)域都會有更專業(yè)的skills，同學(xué)們大概都會在junior and senior years會再去選課。比方說，我那時決定concentrate on Finance and Investments。后來我就拿了一些課，例如 investment and portfolio management, international risk management, valuation and financial report analysis。學(xué)校基本上會規(guī)范你要取得concentration必須要拿完哪些課還有多少選修學(xué)分。這些都會在入學(xué)后就會告訴同學(xué)，但是頭兩年基本上的基礎(chǔ)課程是必修，大家都得上。也是希望同學(xué)學(xué)完后對自己的興趣有些方向后在決定concentration。
Hotel school除了一般商科的concentration之外，有些當(dāng)然就比較和酒店有關(guān)的concentration，比方說 food and beverage operation, design, tourism..等等有些同學(xué)很清楚自己廚藝高強(qiáng)，未來就是希望往餐飲發(fā)展的話，就會選哪方面的concentration上的cooking classes和餐廳管理的課程就會比較多了。對了，所有的學(xué)生在hotel school都會必須會cooking，有專門的一趟必修課就是在廚房里做飯。也有很多學(xué)生在那堂課后發(fā)現(xiàn)自己有煮飯的天分而往哪里發(fā)展的（也有發(fā)現(xiàn)自己完全不行進(jìn)廚房的）。
我想說的是，當(dāng)你到了大二暑假的時候，開始要為自己的求職做準(zhǔn)備。concentration的選擇是一個機(jī)會，因為你決定concentration是哪塊，會漸漸決定你到時候的優(yōu)勢和expertise在哪里。除了concentration之外，就是你的暑期實習(xí)打工／實習(xí)的選擇了。在我那個時候，由于大三暑假的實習(xí)挺重要的，大家都在大二結(jié)束與大三開學(xué)沒多久就開始在準(zhǔn)備了。concentration的選擇多少也會和你的準(zhǔn)備有關(guān)聯(lián)。
主持人(蓓蓓老師)：能給大家一些實習(xí)的tips嗎?
William Yang：在美國，大三暑假的工作通常是你在大四求職過程中很重要的一個指標(biāo)。如果你在大三暑假的實習(xí)選的好，做的好，對于你后面求職都會有些幫助。但是大三暑假的實習(xí)幾乎在大三的一開始就開始在尋找了。
所以我想說是，在美國大學(xué)其實能放松的時間其實不多。大一大二時候很多人或許在玩，在適應(yīng)，可是那個時候的GPA已經(jīng)會成為后面找實習(xí)的一個參考。一般大二大三的學(xué)生都是沒有什么工作經(jīng)驗，那好的公司會怎么找人？大概幾個方向：1.GPA 2.你在學(xué)校有沒有參與社團(tuán)，有l(wèi)eadership的角色 3. 大一或大二有沒有打工或?qū)嵙?xí)的經(jīng)驗。如果大家想要在大四的時候能夠順利畢業(yè)后有好的工作，大三暑假實習(xí)會是個關(guān)鍵，而大三實習(xí)的準(zhǔn)備，其實早在大一大二的生活就開始了。
所以我的建議是，在頭兩年絕對不要荒廢學(xué)業(yè)，盡量讓自己的GPA能夠維持一定的領(lǐng)先（否則到了后期要再拉高就不容易了）。利用頭兩年相對輕松的時間里，多去參與校內(nèi)的社團(tuán)，和教授們保持良好的互動。這些人后面都有可能是可以說得上話的資源。大二快結(jié)束的時候?qū)τ谀阕约旱奈磥韈areer規(guī)劃要有個雛形出來。確定要走的concenration。然后大三的一開始就開始了解可能有的實習(xí)機(jī)會。
和各位分享一下，我上個月還接到了一個cornell hotel school的一個小學(xué)弟的電話。他從linkedin上面找到我的聯(lián)系方式，問我能不能幫他找internship的機(jī)會。我問了一下，他今年才sophomore（大二），想在大二暑假就開始先做，好為他大三的實習(xí)做準(zhǔn)備。雖然我覺得他這樣有點唐突，而且大二真的要找到”很有意義“的internship有點異想天開，我必須佩服他的勇氣和積極度。表示現(xiàn)在學(xué)生已經(jīng)越來愈意識到大三實習(xí)的重要性而更早的在做準(zhǔn)備了。當(dāng)然，大三的實習(xí)不代表一切，所以大家也不要因此將所有的壓力放在那件事上面。我想要說的是，它是個未來找正職工作的一個參考指標(biāo)，所以要做的有意義，而不是為了有而做。實習(xí)畢竟也會讓學(xué)生知道他到底適不適合這個領(lǐng)域。我的advice就是要積極點，而不是讓時間就一下過去了等到該努力的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)晚了。
主持人(蓓蓓老師)：有人批評說在本科學(xué)商科缺乏思考深度，分析能力上不如理工和文科學(xué)生，你認(rèn)為呢?
William Yang：這個批評我也有聽過，而且常常是面試時會被challenge的。的確，在缺乏工作經(jīng)驗的時候商學(xué)科的學(xué)生面臨的問題就是他們學(xué)的東西好像沒有什么depth，反而不如理工和文科的學(xué)生有研究精神。不過商學(xué)院的學(xué)生通常因為他們本身的個性和積極度，會比較勇于出去嘗試hands on。這也是hotel school一直引以為傲的環(huán)節(jié)。當(dāng)你被質(zhì)疑沒有分析能力的時候，你可以拿你已經(jīng)hands on過的經(jīng)驗來分享，來說明執(zhí)行的內(nèi)容，有時候反而比那些紙上談兵的分析來的有吸引力。所以如果本科就走商科的學(xué)生，除了自己可以加強(qiáng)自己的分析能力以外，一定要更勤勞的去吸取hands on的經(jīng)驗。商科本來就是個“做”的領(lǐng)域，所以只有自己去做，去experience，才有故事可以說，那才是我們的優(yōu)勢。
主持人(蓓蓓老師)：非常感謝William！還有二十分鐘，請大家自由提問。
Q：hotel這一方面實習(xí)是不是從最低級開始做的呢?比如說前臺什么的...
A：畢竟畢業(yè)8年了，記憶有點久遠(yuǎn)。hotel的層面有很多，不是只有hotel自己本身。不過大一大二的時候一開始的確很難馬上找到很高的實習(xí)機(jī)會。我大一的時候除了上課，我就去申請學(xué)校的酒店的前臺人員。那時做了一年多，就是學(xué)習(xí)怎么面對客戶的要求，不管多累都要面帶笑容將服務(wù)做到最好。雪天里幫客戶停車阿之類的。其實hotel school有個規(guī)定：學(xué)生必須在四年內(nèi)做多少個小時的service hours，其實它就已經(jīng)變相要求你去實習(xí)了。但是他說的是 “service hours”，service這個字定義很廣，不是只局限于hotel。
Q：如果畢業(yè)后并沒有留在酒店之類的地方，那么酒管和金融的學(xué)生在未來就業(yè)發(fā)展上會區(qū)別在哪里呢？
A：這個問題很好。我自己本身其實畢業(yè)后就沒有留在酒店里，我很多的同學(xué)也都沒有。這是hotel school的一個好處，因為它雖然有個“hotel”作為核心，但是你所學(xué)的東西其實可以apply在很多行業(yè)上面，也因此不會因為你是hotel school的學(xué)生而只能留在hotel這個產(chǎn)業(yè)里。你學(xué)的金融方面其實很多都會在投資和房地產(chǎn)（real estate），因為hotel這個產(chǎn)業(yè)基本上就是real estate development。很多同學(xué)在大三大四的時候?qū)W的就是如何去評估房地產(chǎn)的價值。畢業(yè)后很多都進(jìn)了投行或是地產(chǎn)開發(fā)公司這也是非常好的出路。
Q：前輩是否有參與什么特別的校園或者校外活動嗎？
A：hotel school本身因為它的特性，校友們和學(xué)校本身就非常喜歡辦各式各樣大小的活動:雞尾酒會、研討會以這些活動。而且hotel school的校友都非常給力，常常會回學(xué)校辦活動。這些都是可以參與的機(jī)會。另外我還有一個advice:我個人覺得爭取當(dāng)teaching assistant （TA）－助教，是個很好的機(jī)會，除了你對這個科目有很好的成績之外，你和教授的互動也會變得更close。最重要的，是你在幫助同學(xué)的時候你所建立的關(guān)系又不一樣了。除了你可以訓(xùn)練你的表達(dá)能力之外，更會讓這些同學(xué)記得你當(dāng)初怎么幫他們解惑。若干年后，或許在工作上你會讓他記得你是當(dāng)初幫助過他的那個助教。
Q：那具體要怎么樣才比較好爭取到TA呢？
A：助教基本上是教授選的。有些教授會在學(xué)期結(jié)束后要開下一堂課的時候邀請學(xué)生申請，他會以成績或一些條件評估。有的教授是在你上課的時候就開始觀察了，到時候他會主動邀請你 (by invitation only)。這種的效果會比較好～因為這和教授的關(guān)系會更密切。所以在那堂課的成績要好是必然的，另外就是課堂上你有沒有表現(xiàn)出領(lǐng)袖的特質(zhì)，或是溝通與表達(dá)能力有沒有突出。
Q：你好，請問你知道申請UBC商科和申請美國大學(xué)商科有什么區(qū)別嗎？文書方面要寫些什么嗎？
A：我當(dāng)初申請的時候離今天已經(jīng)12年了。當(dāng)時我在加拿大念高中，而且我成績還不錯，所以那個時候我在二月份的時候就已經(jīng)被UBC的商學(xué)院無條件錄取。由于時光變遷，我只知道現(xiàn)在UBC的錄取條件更復(fù)雜了，我就不太清楚現(xiàn)況了。
(蓓蓓老師：我們今年剛申請了UBC商科，待會兒結(jié)束后我們會詳細(xì)解答你的問題的。)
Q：你會建議什么樣的學(xué)生選擇讀商科呢?
A：我覺得商學(xué)院的學(xué)生需要的特質(zhì)就是他必須有自信的能夠表達(dá)自己，有領(lǐng)袖的特質(zhì)，愿意去和各式各樣的人群互動。基本上你的個性必須要有點外向。You should be a "people" person~ 喜歡和人打交道，喜歡解決別人的問題，從這中間得到satisfaction。讀商科的人最好有勇氣面對未來在求職上的質(zhì)疑，因為商科稱不上“專業(yè)“，這不是個鐵飯碗，像讀醫(yī)科，律師那樣，只要你考到了執(zhí)照，幾乎就是你的生活保障。商科就像投資一樣，不一定就會有固定的報酬。所以要有冒險的精神，但是如果你自己知道如何不斷的去增強(qiáng)自己的競爭力，充實自己的價值，那你的機(jī)會會比其他人來的多的時候，相對的你獲得的也會比較多。換句話說，一個適合商科的學(xué)生本身就要會去爭取，去制造自己的機(jī)會，而不是坐在教室里等教授教你。
Q：關(guān)于hotel management，除了Cornell，UNLV，業(yè)內(nèi)還對哪些大學(xué)評價不錯?
A：坦白說我當(dāng)時只知道美國里就是Cornell 和UNLV比較著名。至于其他的可能在瑞士有些還不錯的學(xué)校，可是Cornell與他們其他的最不同的地方是我們還是以”管理“為主。所以在于管理能力，分析能力上面會比這些其他的學(xué)校來的要求多，而且我們不會把自己局限于酒店產(chǎn)業(yè)內(nèi)，也給同學(xué)比較寬廣的職場機(jī)會選擇。
主持人(蓓蓓老師)：非常非常感謝！大家還有什么問題嗎？如果沒有了，今天的分享就暫時到這里了。另外，無論哪一期分享，請大家尊重嘉賓是否接受加好友，謝謝！
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